Korzystaj z VIP-owskiej obsługi klienta!

Nasza platforma do automatyzacji wielokanałowego marketingu jest najlepsza w swojej klasie, podobnie jak nasza obsługa klienta.

Umów Demo

Nie tylko umożliwiamy komunikację z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem kanałów e-mail, SMS, mobile, web i chatbot, ale także zapewniamy pięciogwiazdkowe wsparcie wszystkim naszym klientom!

Do wyboru masz:

Standard
Premium Support

Najlepszy wybór dla mniejszych sklepów e-commerce

Jeśli potrzebujesz pomocy, masz pytanie lub problem do rozwiązania w związku z naszą platformą, Twój dedykowany Account Manager jest do dyspozycji. Zapewni Ci:

  • onboarding i pomoc w konfiguracji rodzin domen, message throttling itp;
  • przygotowanie planu "rozgrzewania" dedykowanych IP i przeprowadzenie szkolenia z obsługi platformy;
  • pomoc w stworzeniu podstawowych segmentów odbiorców;
  • wiedzę o tym, jak zapewnić najlepszą dostarczalność Twoich wiadomości;
  • eskalację problemów z dostarczalnością u Twojego dostawcy usług internetowych;
  • pomoc w przypadku wystąpienia błędów systemowych.
Umów demo

Premium Support

Najlepszy wybór dla omnichannel retail oraz średniej wielkości sklepów e-commerce

Nasi dedykowani eksperci doradzą Twojej firmie w kwestiach związanych z Account Managementem, IT i strategią biznesową. W zależności od Twoich aktualnych potrzeb mogą proaktywnie:

  • znaleźć "wąskie gardła" w Twojej obecnej strategii marketingowej;
  • pomóc przy migracji Twoich danych do nowego systemu;
  • zlikwidować silosy danych i pomóc Ci przyjąć podejście 100% omnichannel;
  • zainicjować segmentację RFM, aby analizować i zwiększać poziom lojalności klientów oraz obniżać churn;
  • poprawić Twoje wskaźniki dostarczalności i precyzyjnie zarządzać Twoimi adresami IP;
  • pomóc w maksymalnym wykorzystaniu funkcji Dynamic Content;
  • doradzić w zakresie optymalnej konfiguracji procesów automatyzacji wielokanałowego marketingu...
  • ...i nie tylko!
Umów demo

Premium Support
+ CAMPAIGN EXECUTION
(na życzenie, za dodatkową opłatą)

Najlepszy wybór dla typowych, dużych sklepów e-commerce

Zapewnimy Ci nasze wsparcie Premium (zob. po lewej), a na życzenie zajmiemy się także realizacją całej kampanii dla Twojego eCommerce:

  • Wykonamy pełen audyt Twoich działań marketingowych.
  • Przeanalizujemy dane o zachowaniu Twoich klientów.
  • Pomożemy odtworzyć Twoją strukturę danych w naszym systemie (jeśli to możliwe).
  • Zaprojektujemy i wdrożymy kreacje marketingowe dla Twoich kampanii.
  • Zaplanujemy i skonfigurujemy w pełni zautomatyzowane kampanie marketingowe.
  • Stworzymy oparte na danych segmenty klientów, którzy mają pewne cechy wspólne.
  • Stworzymy segmentację RFM, aby analizować i zwiększać poziom lojalności klientów oraz zmniejszać churn.
  • Stworzymy zaawansowane workflows automatyzacji i będziemy monitorować ich skuteczność.
  • Przeprowadzimy testy A/B, aby znaleźć najlepiej konwertujące kreacje.
  • Stworzymy w pełni spersonalizowane i skuteczne treści marketingowe zarówno na stronie, jak i natywne.
Umów demo

Wszystkim naszym klientom zapewniamy 5-gwiazdkowe wsparcie, na zasadzie “no-tickets”.

Nasz czas reakcji zależy od rodzaju Twojego pytania, ale 85% z nich rozpatrujemy tego samego dnia. Staramy się, aby ten odsetek był jak najwyższy. Rozwiązujemy wszystkie problemy i nie pozostawiamy żadnych pytań bez odpowiedzi.