RaportZakupy online w Polsce 2020

Dlaczego przy wyborze platformy do multichannel marketingu ważny jest certyfikat ISO 27001

W dzisiejszych czasach Twoja infrastruktura danych może być kluczowa dla Twojego biznesu; od sklepów e-commerce po instytucje finansowe – wszyscy przechowują dane klientów. Wchodzi coraz więcej przepisów, które chronią informacje osób i organizacji.  

Dlaczego to w ogóle ważne? Odpowiedź jest oczywista – aby uniknąć potencjalnego zagrożenia. Kiedy dostawca usług musi pozyskać i przechowywać dane Twoje lub Twoich klientów, należy zachować szczególną ostrożność. Jeśli dane nie są odpowiednio zabezpieczone, Twoja organizacja narażona jest na naruszenie ich bezpieczeństwa, kradzież czy oszustwo oraz szereg konsekwencji prawnych. 

Czym jest ISO 27001? 

To standard bezpieczeństwa informacji, który pomaga wykonać wszystkie czynności niezbędne do tego, aby zapobiec niewłaściwemu wykorzystaniu danych. Firmy, które chcą osiągnąć wysoki standard zarządzania danymi i ochrony danych, działają zgodnie z ISO 27001. Aby otrzymać certyfikację, muszą być systematycznie sprawdzane pod kątem ryzyka dla bezpieczeństwa danych i wdrażać formy zarządzania ryzykiem oraz spójne środki kontroli bezpieczeństwa. Aby zapewnić zgodność z tymi ostatnimi, organizacja musi wdrożyć również szeroki proces zarządzania. Każdy element zarządzania danymi podlega szczegółowemu nadzorowi. 

Dlaczego warto wybrać certyfikowanego dostawcę usług? 

Zaufanie 

Przede wszystkim, masz pewność, że Twoje dane są w dobrych rękach. Zarządzanie danymi jest weryfikowane i musi być zgodne z wytycznymi ISO. Wszystko musi działać perfekcyjnie, nie tylko na pokaz – nie powinno być żadnych wyjątków, ponieważ organizacja jest stale monitorowana i analizowana na podstawie audytów. Możesz więc spokojnie powierzyć swoje dane organizacji z certyfikacją ISO. 

A jeśli coś się wydarzy? Certyfikowani dostawcy polegają zwykle na gotowych wytycznych w razie sytuacji kryzysowych. Co więcej, skupiają się na zapobieganiu incydentom dzięki ciągłym usprawnieniom systemu wymaganym przez certyfikację. 

Skuteczność 

Jedną z zalet certyfikacji jest wymaganie zmniejszenia okresów przerw w czasie działania środków bezpieczeństwa. Proces musi być skuteczny i wydajny tak, żeby klient w dłuższej perspektywie mógł oszczędzać czas i pieniądze. 

Globalne zasady 

Jeśli działasz globalnie, warto pracować z dostawcą usług, który spełnia standardy obowiązujące na całym świecie. Dzięki temu Twoja praca jest łatwiejsza i bardziej transparentna. 

Pewność wysokich standardów 

Jeśli organizacja zdobyła certyfikat ISO 27001, najpewniej utrzyma standardy, aby wysiłek włożony w przygotowania i audyty się opłacił. Z wielką korzyścią dla Ciebie, bo możesz spodziewać się utrzymania najwyższej jakości przez dostawcę usług jeśli chodzi o zarządzanie danymi i ciągłe usprawnienia. Aby standardy zostały zachowane, po zdobyciu certyfikatu za pierwszym razem usługa sprawdzana jest co roku pod względem zgodności z przepisami.  

Czy Twoje dane są bezpieczne w ExpertSender? 

Tak. Posiadamy certyfikat ISO 27001 już od prawie dwóch lat, a niedawno przeszliśmy kolejny audyt. Ponieważ zarządzamy bardzo dużą ilością danych naszych klientów, musimy dbać o ich bezpieczeństwo. Wiąże się z tym duża odpowiedzialność, dlatego zdecydowaliśmy się na certyfikację. Chronimy różne rodzaje informacji – zarówno cyfrowe jak i analogowe. Nasz zespół jest dobrze przeszkolony w tym zakresie i tylko upoważnione osoby mogą zajmować się danymi wrażliwymi. Co więcej, ponieważ podlegamy kontroli i stosujemy się do wytycznych, wierzymy, że nasze standardy zarządzania informacjami są na najwyższym poziomie i jesteśmy dumni z tego, że bezpieczeństwo informacji jest jednym z naszych priorytetów. 

Pytanie brzmi, czy wybierzesz dostawcę usług z certyfikatem czy bez. Pomyśl o tym; nawet jeśli potencjalny dostawca usług poinformuje Cię o tym, że Twoje dane są odpowiednio przechowywane, możesz nie być w stanie tego sprawdzić ani dowiedzieć się, jak to dokładnie wygląda. Jeśli chodzi o współpracę długofalową, nie będziesz mieć pewności, czy dostawca nie zmieni procesu zarządzania informacjami w przyszłości.  

Kompetencje osób zajmujących się Twoimi danymi nie są również w takim przypadku pewne, ani w żaden sposób sprawdzane. A jeśli standardy zarządzania informacjami nie obowiązują globalnie, możesz napotkać na problemy w niektórych obszarach działalności biznesowej. 

Dlatego lepiej zdecydować się na dostawcę usług z certyfikatem uznawanym na całym świecie, takim jak ISO 27001. Masz większą pewność, że będzie wiedział, jak: 

  • zażegnać sytuacje kryzysowe, 
  • zapobiegać im, 
  • bezpiecznie zarządzać danymi, 
  • odpowiednio przeszkolić pracowników w tym zakresie. 

Może Cię to ocalić od naruszenia bezpieczeństwa danych, ich kradzieży lub innych skutków niewłaściwego zarządzania danymi. 

Napisał
Jarek Wasielewski
Digital Content Specialist w ExpertSender
Po godzinach: lokalny historyk. Fan kontrabasu.
 
 
 
Zobacz jak to działa
Przekonaj się, jak możesz zwiększyć zyski korzystając z platformy do multichannel marketing automation ExpertSender.
Zamów demo
Demo ExpertSender